Buss-Snack

Allmänna bussforum => Busstrafik => Ämnet startat av: Fredde skrivet 24 augusti 2011, 23:53:01 PM

Titel: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Fredde skrivet 24 augusti 2011, 23:53:01 PM
Två mobilbilder från ikväll på en av de nya servicebilarna för Nacka-Värmdö.

Eftersom det handlar om själva trafiken så lägger jag dessa i denna tråd 8)

(http://i293.photobucket.com/albums/mm55/Fredde_J/IMAG0059.jpg)

(http://i293.photobucket.com/albums/mm55/Fredde_J/IMAG0058.jpg)

Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: tågluffaren skrivet 25 augusti 2011, 01:11:11 AM
Vad har dessa bilar för praktisk funktion?
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Nico skrivet 25 augusti 2011, 13:39:42 PM

De ska utgöra mobila plattformar för kundvärdarna för att uttrycka det simpelt. Kundvärdarna är då personer som ska kunna ge trafikanterna/kunderna besked om både det ena och det andra som händer i SL-trafiken. Allt då från att informera om förseningar till att tipsa om alternativa resvägar, upplysa om biljettsystemet osv. Alltså, lite av en ambulerande informationscentral kort och gott. De ska inte förväxlas med trafikvärdarna som ju å sin sida står på strategiska platser och hjälper till med påstigning, mm.

Allmän info om servicecenter på hjul. (https://webmail.busslink.com/nyheter/,DanaInfo=keolis.se+nya-servicecenter-pa-hjul-ska-ge-nojdare-resenarer-2)



Edit: Länk tillagd
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Staffan Sävenfjord skrivet 25 augusti 2011, 14:32:19 PM
Citat från: Nico skrivet 25 augusti 2011, 13:39:42 PM

Allmän info om servicecenter på hjul. (https://webmail.busslink.com/nyheter/,DanaInfo=keolis.se+nya-servicecenter-pa-hjul-ska-ge-nojdare-resenarer-2)

Edit: Länk tillagd

Länken finns på Intranätet och kräver således inloggning. Således åtkomlig endast för Keolis-anställda.
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Nico skrivet 25 augusti 2011, 15:06:16 PM

Nej, det där ska vara en allmän länk som ligger på den öppna hemsidan och inte på intranätet. Vet inte om det är något annat fel, men jag provar att lägga ut den rent istället.

http://keolis.se/nyheter/nya-servicecenter-pa-hjul-ska-ge-nojdare-resenarer-2

Annars kan man gå in på Keolis.se och kika på nyheter i högerkolumnen. Detta med servicecenter på hjul står överst f.n.
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Carl Eric skrivet 25 augusti 2011, 16:57:30 PM
Jag tyckte att det lät som en fantastisk idé när jag hörde om den, men hittils så kan jag inte säga att jag har blivit "frälst".


Den har stått uppställd längst in på Sjöbergsplan i Slussen, inte direkt kundvänlig. Bättre skulle vara att ha den vid den gula trappan inne i Slussen. Samt med personal som går fram till hållplatserna och meddelar vid förseningar om man bör ta en annan buss eller om den berörda bussen är på väg.

Sedan så skulle det behövas flera (fast det var på väg hörde jag) så att man kan täcka in flera knutpunkter på morgonen. Samt för att kunna informera resenärer på andra hållplatser än de stora, det är någonting som jag saknar!
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: the0fiskis skrivet 25 augusti 2011, 18:30:26 PM
Citat från: Fredde_J skrivet 24 augusti 2011, 23:53:01 PM
Två mobilbilder från ikväll på en av de nya servicebilarna för Nacka-Värmdö.

Eftersom det handlar om själva trafiken så lägger jag dessa i denna tråd 8)

(http://i293.photobucket.com/albums/mm55/Fredde_J/IMAG0059.jpg)

(http://i293.photobucket.com/albums/mm55/Fredde_J/IMAG0058.jpg)


ser och låter intressent. hoppas det går bra med projektet.
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Ted Selander skrivet 25 augusti 2011, 19:48:07 PM
Citat från: Carl Eric skrivet 25 augusti 2011, 16:57:30 PM
Jag tyckte att det lät som en fantastisk idé när jag hörde om den, men hittils så kan jag inte säga att jag har blivit "frälst".


Den har stått uppställd längst in på Sjöbergsplan i Slussen, inte direkt kundvänlig. Bättre skulle vara att ha den vid den gula trappan inne i Slussen. Samt med personal som går fram till hållplatserna och meddelar vid förseningar om man bör ta en annan buss eller om den berörda bussen är på väg.

Sedan så skulle det behövas flera (fast det var på väg hörde jag) så att man kan täcka in flera knutpunkter på morgonen. Samt för att kunna informera resenärer på andra hållplatser än de stora, det är någonting som jag saknar!

Än är bara två levererade, och tyvärr har inte all teknik hunnit kopplas in. En har dock gjort god tjänst vid Huddinge sjukhus, där kundvärdarna har haft fullt sjå att visa resenärerna tillrätta. Alla busshållplatser har flyttats från sjukhusentrén till en inte alls färdigombyggd Hälsovägen.

/Ted
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: homer skrivet 28 augusti 2011, 21:26:36 PM
vad har dem för inv. nummer?
Titel: SV: Keolis Kund- & Trafikservice
Skrivet av: Bussmicke skrivet 30 augusti 2011, 14:48:55 PM
Citat från: Ted S skrivet 25 augusti 2011, 19:48:07 PM
Alla busshållplatser har flyttats från sjukhusentrén till en inte alls färdigombyggd Hälsovägen.

Duktig planering...