Det skulle vara intressant att höra vad ni tycker om olika länstrafikens hemsida. Informativt? Lätt att hitta information (biljettpris, tidtabell, m.fl.)? Bästa/Sämsta hemsidan? Kundtjänst? Övriga önskemål? (Just i denna tråd är jag ute efter länstrafiken inom Sverige, vill ni diskutera andra länder, var snäll börja annan tråd.)
Bästa:
Jag tycker Länstrafiken Örebro och Sörmland har de bästa hemsidor.
http://www.lanstrafiken.se/template/StartPageBus____3660.aspx - Länstrafiken Sörmland
http://www.lanstrafiken.se/template/StartPageBus____3662.aspx - Länstrafiken Örebro
*Lätt att hitta all information (med menyn på toppen)
*Reseplannerare - som visar priset, karta med resväg och alla hållplatser märkta,
*Kontakt - Man har kontaktinformation för personen som är ansvar över respektive område, med epost, telefon osv.
*Teckenspråk finns
(Länstrafiken Västmanlands hade också delat den här äran om inte för deras prissystem på reseplanerare som krånglade)
Sämsta
Sämsta är något svårare då alla hemsidor har sina brister.
*En av värstingar är Västtrafiks hemsida tycker jag. Det som krånglar mest med deras hemsida är prissystemet, men som det har diskuterats flera flera gånger här så är det egentligen baserad på tre olika system där, som jag inte tänker gå in på.
*Värmlandstrafikens hemsida adress kan vara lite kneppigt första gången (http://www.kollplatsen.com/). Det säger inte så mycket - hur skulle man veta att man kommer till Värmlandstrafikens hemsida av alla THM i Sverige? Eller hur vet man att man kommer till en THM sida överhuvudtaget? kollplatsen kan ju vara andra saker också...
Men den absolut värsta hemsida, det är Länstrafiken Västerbottens, enlig min mening. Varför? Jo,
*Våra busstationer - De skriver telefonnummer där, men inga öppettider? Jämför med Länstrafiken Norrbottens där det står förutom det, även andra tillgängliga faciliteter som förvaringsboxar osv.
*Kundtjänst - Inte en enda gång har de svarat på mina frågor. Jag har prövat både "Tyck till" och skicka direkt till den ansvarige. Å andra sida har jag, i det flesta fall, lyckats få svar från andra håll, från bl.a. själva entreprenören eller Bussgods.
*MEN, det som irriterar mig mest med deras hemsida, det är tidtabellssökning för landsbygdstrafiken. Man måste skriva in orten för att få tabeller på linjer (eller snarare, bussträckan) som passerar den orten. Och nu under lovet får man inte ens fram alla matarlinjer! Söker jag på t.ex. Sorsele så får jag bara fram de fem "stomlinjer" och inte tex 342 till Ammarnäs (som kanske inte ens går under sommaren, men hur skulle jag veta utan tabellen?).
DET tycker jag är verkligen synd och slarvligt av dem (man tappar säkert en massa kunder på det sättet, potentiella kunder som söker nya resmöjlighet bl.a.). Sen att de saknar en komplett linjeförteckning på hemsida...det är hur tråkigt som helst. Man får söka på varenda ort för att få fram alla linjer, under skoltid alltså. Nu under sommare som sagt tidigare dyker bara vissa matarlinjer upp....
*När det gäller reseplannerare vill jag bara säga att jag tycker det är ett jättebra samarbete mellan de fyra lännen i norr, Norrbotten, Västerbotten, Jämtland och Västernorrland. Priset som de visar har alltid stämt (inte som Blekingetrafiken eller Skånetrafiken) och jag tycker det är lätt att använda med fin design.
Nå? Nu vill jag höra vad ni tycker! :)
När det gäller Värmlandstrafiks hemsida så kan man skriva http://www.varmlandstrafik.se och då skickas man automatiskt till http://www.kollplatsen.com så man behöver inte känna till adressen www.kollplatsen.com. Man kan dock fråga sig varför man inte lägger hela hemsidan under den mera logiska adressen www.varmlandstrafik.se?
När det gäller Västtrafik så tycker jag att det är ren skandal att man ännu inte lyckats att få det nya systemet att fungera fullt ut utan att man tvingas köra dom gamla scanpoint- och prodatasystemen paralellt.
Talar vi inte om två olika saker nu? Att Västtrafik har flera parallella krångliga prissystem är väl en helt annan sak än hur hemsidan ser ut? Enda skälet att ha med det som argument är om hemsidan gör förståelsen för taxesystemet ännu svårare än det redan är.
//Jonas G
Citat från: Jonas Gustafsson skrivet 18 juli 2008, 22:46:48 PM
Talar vi inte om två olika saker nu? Att Västtrafik har flera parallella krångliga prissystem är väl en helt annan sak än hur hemsidan ser ut? Enda skälet att ha med det som argument är om hemsidan gör förståelsen för taxesystemet ännu svårare än det redan är.
//Jonas G
Men jag som är en Stockholmare är det helt omöjligt att få något vettigt eller konkret om hur mycket det kostar från plats A till B genom att läsa Västtrafiks sida. Så fort man tror man vet hur mycket det kostar så visar det sig vara en till sida med ännu mera information och när man kommer dit i verkligheten så blir det plötsligt ett helt annat pris. Och allt detta är alltså krånlig information på hemsida om ett krånligt biljettsystem.
Citat från: Jonas Gustafsson skrivet 18 juli 2008, 22:46:48 PM
Talar vi inte om två olika saker nu? Att Västtrafik har flera parallella krångliga prissystem är väl en helt annan sak än hur hemsidan ser ut? Enda skälet att ha med det som argument är om hemsidan gör förståelsen för taxesystemet ännu svårare än det redan är.
//Jonas G
Verkar som man missförstår lite här ja.....
Att Västtrafik har flera versioner av sitt taxesystem, beroende på att Prodata- och Scanpoint-biljettmaskiner ännu är i drift, är nog inget man inom Västtrafik är särskilt lyckliga över. Däremot är man nog pinsamt medvetna om att det stökar till det för folk och även tvingar fram en lite rörig hemsida.
Tidsnog lär ju utbyte av biljettmaskiner vara klart och man kan renodla hemsidan.
Citat från: Yujin Zhang skrivet 18 juli 2008, 23:34:55 PM
Men jag som är en Stockholmare är det helt omöjligt att få något vettigt eller konkret om hur mycket det kostar från plats A till B genom att läsa Västtrafiks sida. Så fort man tror man vet hur mycket det kostar så visar det sig vara en till sida med ännu mera information och när man kommer dit i verkligheten så blir det plötsligt ett helt annat pris. Och allt detta är alltså krånlig information på hemsida om ett krånligt biljettsystem.
Förvisso förstår jag ju att "stockholmare" kan ha svårt att förstå saker ibland (obs ironi).....
Men det är ju å andra sidan bara att kliva på och köpa biljett, så får du ju reda på vad den kostar.
CitatFörvisso förstår jag ju att "stockholmare" kan ha svårt att förstå saker ibland (obs ironi).....
;D
CitatMen det är ju å andra sidan bara att kliva på och köpa biljett, så får du ju reda på vad den kostar.
Jo det är så sant, men tänk om man inte ens veta att linjen finns? (i Länstrafiken Västerbottens fall) ::)
SL's hemsida gillar jag... intresanta filmer på webb tv'n :)
Jag håller med om att sämsta är Västerbotten pga tidtabellerna som är otroligt svårnavigerade osv.
Strax efter kommer Norrbotten pga prisinfo, biljettinfo och reseplaneraren är helt undermålig precis som mycket annat på sidan är.
Kalmar läns tidtabeller kommer därefter, dom är riktigt jobbiga att kolla i.
Länstrafiken Örebro, Sörmland och Västmanland får nog ligga på en delad topplats för att alla är ungefär lika bra och det finns tillräcklig info för att man ska klara sig.
Högst upp får kanske Skånetrafiken komma för att dom har väldigt mycket info som man kan läsa igenom, det blir lite väl mycket att läsa och leta på hemsidan men kvalitén är väldigt hög på infon.
Västerbottens (www.tabussen.nu) är klart sämst.
Förutom ovan redovisade svagheter kan jag redogöra för en till.
I helårstabellen som kom ut i början av juni var det massor av tryckfel.
Felaktiga tider, anmärkningar osv.
Man har då gjort ett samligsdokument på hemsidan där felen är redovisade.
Bra, men... Tidtabellerna i PDF-format är fortfarande inte uppdaterade,
vilket innebär att om man skriver ut dom från hemsidan får man med alla tryckfelen.
:o
/K
Inte heller jag tänker på något sätt ta Västerbottens länstrafikhemsida (www.tabussen.nu) i försvar.
Där hittar man inte ens uppgifter om vad ett månadskort för hela länet kostar.
Hur 17 kan man ange priset för årskortet per månad ? Eller har jag missförtått något här ?
http://www.tabussen.nu/files/T6CDEw3u.pdf (http://www.tabussen.nu/files/T6CDEw3u.pdf)
Hallandstrafikens hemsida tycker jag har en del brister
www.hlt.se (http://www.hlt.se)
Jag har inte hittat någon länstrafik sida som är riktigt bra. Antingen saknas viktig information eller så finns det för mycket information så det man söker efter är omöjligt att hitta. Många sidor är röriga och alla har valt sina egna upplägg och benämningar. SL och Skånetrafiken tycker jag är ok, medan Västerbotten, Västtrafik och Kronoberg är de som har gett mig flest gråa hårstrån. Sedan kan jag irritera mig på att det tex är omöjligt i flera reseplanerare att få prisuppgifter på resor över länsgräns. Hur svårt ska det vara att ge en prisuppgift på en kontantresa mellan t.ex Kalmar och Karlskrona? ::)
Citat från: Tomas Fransson skrivet 19 juli 2008, 01:22:29 AM
SL's hemsida gillar jag... intresanta filmer på webb tv'n :)
"Ärade gratisåkare" var ju klockren! Men blir förbannad när jag hör hon tjejen stå där och argumentera för gratisåkande då "man inte ska betala för nåt som borde vara gratis" och att det är "folks rättigheter att förflytta sig", därför ska man inte betala för sig t-bana och buss... Snacka om dålig verklighetsuppfattning! ???
CitatStrax efter kommer Norrbotten pga prisinfo, biljettinfo och reseplaneraren är helt undermålig precis som mycket annat på sidan är.
Jag tycker den gemensam reseplanerare för "Norrland" är rätt okej. Priset har stämt varje gång jag åkt, inte som Blekingetrafiken eller Skånetrafikens reseplanerare...
/Yujin - som har åkt Sjöbo-Ystad för 4kr...
Jag tycker den är värdelös, söker man på en sträcka där det går en buss på morgonen och man söker på eftermiddagen så står det att inga avgångar finns på dagen om man inte söker tidigare tider.
Priserna är bara för vuxen med enkelbiljett.
Ibland får man förslag på taxiresa.
Nej, bättre reseplanerare går att få ihop.
Citat från: Patrik skrivet 19 juli 2008, 01:27:11 AM
Jag håller med om att sämsta är Västerbotten pga tidtabellerna som är otroligt svårnavigerade osv.
Strax efter kommer Norrbotten pga prisinfo, biljettinfo och reseplaneraren är helt undermålig precis som mycket annat på sidan är.
Kalmar läns tidtabeller kommer därefter, dom är riktigt jobbiga att kolla i.
Länstrafiken Örebro, Sörmland och Västmanland får nog ligga på en delad topplats för att alla är ungefär lika bra och det finns tillräcklig info för att man ska klara sig.
Högst upp får kanske Skånetrafiken komma för att dom har väldigt mycket info som man kan läsa igenom, det blir lite väl mycket att läsa och leta på hemsidan men kvalitén är väldigt hög på infon.
Kolla tidtabellen för någon av de mindre linjerna hos Länstrafiken Kronoberg.. :P
Annars är deras hemsida rätt OK
Citat från: blubb skrivet 20 juli 2008, 17:04:26 PM
Kolla tidtabellen för någon av de mindre linjerna hos Länstrafiken Kronoberg.. :P
Annars är deras hemsida rätt OK
Va glad att tidtabellerna för mindre linjer finns på hemsidan åtminstone, inte som Länstrafiken Västerbotten...
/En som upptäckte att det går bussar till bl.a. Ammarnäs efter ha sökt på reseplanrare...
EDIT: Nu såg jag att tidtabellerna "finns" på deras hemsida, bara att de inte dyker upp när man söker på orter som de passerar. Pröva gå in på denna länk (http://www.tabussen.nu/fprw/tidtabeller/1602.pdf) sen leka runt lite med siffror så får du upp de flesta tidtabeller för Västerbotten.
Citat från: JAB skrivet 19 juli 2008, 10:24:03 AM
Hur 17 kan man ange priset för årskortet per månad ? Eller har jag missförtått något här ?
http://www.tabussen.nu/files/T6CDEw3u.pdf (http://www.tabussen.nu/files/T6CDEw3u.pdf)
Jo, nog har du missförstått alltid.....
Priset anger Årskort med autogiroköp, vilket betyder att man betalr en summa varje månad, via autogiro. Sen uppdateras bara data i biljettmasinsystemet, alternativt skickas kort ut via post.
Detta system används av flera länsbolag.
Citat från: Leif D skrivet 20 juli 2008, 17:24:03 PM
Jo, nog har du missförstått alltid.....
Priset anger Årskort med autogiroköp, vilket betyder att man betalr en summa varje månad, via autogiro. Sen uppdateras bara data i biljettmasinsystemet, alternativt skickas kort ut via post.
Detta system används av flera länsbolag.
Har jag ?
Jag frågade "Hur 17 kan man ange priset för årskortet per månad ? "
Inte det var ett billigt årskort, bara 1107 kr/år !
Vi tar om frågan igen då, Men lite tydligare den här gången.
Är det legalt att ange priset på ett årskort utan att ange att betalning sker månadsvis, jag trodde i mitt enfald att detta var tvunget att stå med på prislistan, men så är det bevisligen inte.
Tack för svaret i alla fall Leif D
Citat från: Davve skrivet 19 juli 2008, 17:40:42 PM
"Ärade gratisåkare" var ju klockren! Men blir förbannad när jag hör hon tjejen stå där och argumentera för gratisåkande då "man inte ska betala för nåt som borde vara gratis" och att det är "folks rättigheter att förflytta sig", därför ska man inte betala för sig t-bana och buss... Snacka om dålig verklighetsuppfattning! ???
Undrar om hon tycker att bensinen borde vara gratis också.
Citat från: JAB skrivet 20 juli 2008, 19:00:38 PM
Har jag ?
Jag frågade "Hur 17 kan man ange priset för årskortet per månad ? "
Inte det var ett billigt årskort, bara 1107 kr/år !
Vi tar om frågan igen då, Men lite tydligare den här gången.
Är det legalt att ange priset på ett årskort utan att ange att betalning sker månadsvis, jag trodde i mitt enfald att detta var tvunget att stå med på prislistan, men så är det bevisligen inte.
Tack för svaret i alla fall Leif D
Det var så lite så, men faktum är ju att det står...... iofs inte på prislistan, men väl bland förutsättningarna för kortet.
Dom hittar du här Årskort med autogiro, i Västerbotten (http://www.tabussen.nu/default.asp?ML=8367)
Sedan kan man ju inte säga annat än att tabussen.nu (http://www.tabussen.nu) nog är den sämsta i branschen.
Citat från: Carl W skrivet 02 augusti 2008, 23:30:32 PM
Undrar om hon tycker att bensinen borde vara gratis också.
Jag skulle kunna tänka mig en flygresa till andra sidan jordklotet. Betalar SL med hennes skattepengar så vore det perfekt för min del. Det är ju faktiskt min rättighet att förflytta mig! ::)
Citat
Undrar om hon tycker att bensinen borde vara gratis också.
Inte bara bensinen utan alla bilar också, så det är bara att gå till närmaste bilhandlare och hämta en bil eftersom det är en mäsklig rättighet att förflytta sig!
Hur dum får man bli?? :-X
Citat från: Leif D skrivet 03 augusti 2008, 01:07:34 AM
Det var så lite så, men faktum är ju att det står...... iofs inte på prislistan, men väl bland förutsättningarna för kortet.
Dom hittar du här Årskort med autogiro, i Västerbotten (http://www.tabussen.nu/default.asp?ML=8367)
Sedan kan man ju inte säga annat än att tabussen.nu (http://www.tabussen.nu) nog är den sämsta i branschen.
Jo, den är nog svårslagen som sämsta sida.
Citat från: Patrik skrivet 20 juli 2008, 16:58:28 PM
Priserna är bara för vuxen med enkelbiljett.
Ta bort 50% av vuxenpriset så får du barnpriset. (7-17 år)
Ta bort 25% av vuxenpriset så får du ungdomspriset (18-25 år)
Krångligt? Ja, vi har ju med en viss instans i Lycksele att göra...
Citat från: Yujin Zhang skrivet 20 juli 2008, 16:55:18 PM
Jag tycker den gemensam reseplanerare för "Norrland" är rätt okej. Priset har stämt varje gång jag åkt, inte som Blekingetrafiken eller Skånetrafikens reseplanerare...
/Yujin - som har åkt Sjöbo-Ystad för 4kr...
Har med byte och övergångsbiljetter att göra