Intressant med nuvarande bristande koll på omvärlden och hur kunderna upplever saker och ting. När resenärerna har som mest problem att läsa det lilla typsnittet på dagens tidtabeller, så minskar man ner det ytterligare. Detta i kombination med allt fler obemannade stationer och knutpunkter bådar inte gott för äldre och synskadade.
Detta går iofs kanske hand i hand med att när förarna klagar på dålig synbarhet gällande topptavlorna på landsvägar, så tar man som svar på detta bort alla former av reflexer, för att sänka synbarheten ännu mera.
