Buss-Snack

Allmänna bussforum => Busstrafik => Ämnet startat av: Fredde skrivet 14 augusti 2008, 23:45:09 PM

Titel: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 14 augusti 2008, 23:45:09 PM
Ska inte sticka under stolen att jag ringt till X-trafik ett antal ggr och klagat på avgående buss fr Bomhus kl. 06.06 då denna kommer fr Garaget och ska avgå EXAKT kl.06:06 enl tidtabell fr Bomhus (karskär) mot Valbo & den varit försenad & jag har frågat föraren flera ggr var det gäller ang förseningen & det har gällt att det ofta är problem att bussen inte startar eller att dom har fått bytta ut den bussen som ska köra med just för samma dvs den inte startar, under vintern förekommer också att det att ingen som startat dom i förtid!!?!?! (ska någon verkligen behöva starta dom i förtid ?) & det är frost/imma på rutorna...  Dom på X-trafik säger det är allvarligt när man ringer att dom inte ens avgår i tid på första avgången, kanske det blir vite här ? Men då är ju frågan kan man ha lite för korta tider att plocka ut bussen när den inte är körduglig? Detta verkar vara Swebus stora broblem i hela landet. Man har för korta tider ut till startstället... jag kommer fortsätta ringa till länsbolaget till dom sköter sig...

Obs! denna avgång gällde förra vintertidtabellen !!!


//Fredde
Titel: SV: Gävletrafiken
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 00:04:46 AM
Ska väll berätta en liten "sjuk" grej som hände dag med..  Klev på en buss nere i city man höll på att smälla av det var varmt som i en bastu i bussen, det var 20 garder ute med & inte undra på att det var varmt i bussen med elementen var glödheta & ventilationen var ej i drift, föraren hade sitt fönster öppet..
Jag sade till föraren att stänga av värmen på elementen & svaret blev det är fel på denna buss, jag ringde direkt till X-trafik & dom såg mycket allvarligt på detta, sedan stannar föraren vid en hpl & kliver ut & börjar rota bak i motorrummet & det börjar knäppa i elementen sedan avtar värmen lite under den resan jag åker (20 min) men ventilationen är helt trasig, det var en kille fram som åkte med föraren som flera ggr kolla om det kom luft & han sa även att det var hemskt bak ibussen när han kolla i vent gluggarna, dock funka det inte under den resan jag gjorde iaf.. Sedan tror Swebus att dom har förtroende att köra trafiken ???? Många som hoppas dock att annan får trafiken from sommaren 2010, jag frågade i trafikupplysningen vem som tvättade kläder pga denna värme i bussen då man svettas som fan, det är bara att skicka räkningen till Swebus fick jag som svar dvs är jag nog inte den första som klagar...
Detta sker på 2000-talet fattar fan inte att dom inte skäms med dessa skitbussar dom kör med.. På Gran Canraria kostar samma resa bara 1/2 av priset & det är i ett EU land & där har dom AC på bussarna med samma värme ute!!!


Beklagar klagandet men det är skandal hur trafiken sköts just i Gävle...
Titel: SV: Gävletrafiken
Skrivet av: Karsten skrivet 15 augusti 2008, 00:18:44 AM
Citat från: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 00:04:46 AM


Beklagar klagandet men det är skandal hur trafiken sköts just i Gävle...

Jag vet inte om du skulle få en bättre bild av trafiken i andra trafikområden, ärligt talat. 
Titel: SV: Gävletrafiken
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 00:24:30 AM
Citat från: Karsten skrivet 15 augusti 2008, 00:18:44 AM
Jag vet inte om du skulle få en bättre bild av trafiken i andra trafikområden, ärligt talat. 


Det sjuka är väl bara att hoppas i oktober att annat bolag får trafiken i Gävleborg from sommaren 2009 & sedan även from sommaren 2010 i Gävle... Det är ju sjukt att ett bolag sköter trafiken så dåligt på alla ställen dom kör...


//Fredde
Titel: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 00:36:26 AM
Dessa problem finns i trafiken i Gävle stadstrafik just nu (det finns även lite till men det hoppar vi över just nu), är det någon som har förslag på förbättringar ?


1. Att passa tidtabellen är ofta ett stort problem på Linje 1 fr Valbo, Linje 12 mellan Bomhus - Centrum, Linje 2 från både Sätra & Södra Bomhus samt Linje 3 från Andersberg dvs det är ständiga sena ankomster till centrum så ev övergångar missas samt det ställer till mycket irritation.. (ska tillägga att det tyvärr i princip alltid är samma förarare som dras med förseningar, det finns några som alltid håller tiden & dom kör inte våldsamt heller men dom klarar bljettmaskinerna med forthet så dom sparar nog mycket tid på det, utb behov på övriga?)   



2. Ett flertal av dom såkallade polackbussarna (dom är tillverkade där) Det är Volvo 8700 bussar i serien 57xx som har in läckage av regnvatten i ventilationskanalerna speciellt i den bakre delen vid regn så börjar det droppa skitigt vatten ner på folk som sitter där & sitter ingen hamnar det på sätena ist som blir både skitiga & blöta.. Sedan är det ett flertal av dom som har börjat fått mögel i den bakre delen runt en ofta rostig ventilations utsläpp som är i princip ovanför den bakersta sittraden, här läcker det ofta in vatten med när det regnar med.. Ska tillägga att detta inte gäller alla bussar i denna serie...   


3. När man kliver på i Centrum för att åka till Valbo med Linje 1 & man enbart har årskort för Zon 61 så säger man till om tillägsbiljett för Zon 64 som är just Valbo men ändå så trycker föraren ut en tilläggsbiljett för Zon 61 ist dvs man får säga till om byte av billjett detta tar tid samt vissa förare säger det gör inget, men vad händer om en kontoll sker???.. Det händer 9 gånger av 10.. Kan dom inte med maskinen ska dom ha mer utb...   


4. Det körs med bussar som har extremt skitig klädsel dessa har inv 47xx & har tidigare rullat i Göteborg..   


5. Det körs med fel färger i stadstrafiken fast det finns rätt färgade kvar på depån..   


6. Bussar utan fungerande ventilation samt svårt att få bort värmen fr elementen för föraren...   


7. Förare som har svårt att ta kunder på rätt sätt utan bara fräser dvs dom är redan arga när man påpekar något... 


Någon som har förslag på hur dom ska förbättra sig framöver????

Kan tillägga att 6st punkter faller under X-trafiks resegaranti med... Den enda som inte gör det är punkt 5 men den tycker jag är en goodvill punkt istället...


//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Skalman skrivet 15 augusti 2008, 11:24:37 AM
> 5. Det körs med fel färger i stadstrafiken fast det finns rätt färgade kvar på depån..   

> 6st punkter faller under X-trafiks resegaranti med... Den enda som inte gör
> det är punkt 5 men den tycker jag är en goodvill punkt istället...

Jag antar att vi är lite ironiska här? För du kan väl inte på allvar mena att någon form av
resegaranti skulle falla ut bara för att bussen har fel färg..?  ???
Titel: SV: Gävletrafiken
Skrivet av: David S skrivet 15 augusti 2008, 12:58:06 PM
Citat från: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 00:04:46 AM
Ska väll berätta en liten "sjuk" grej som hände dag med..  Klev på en buss nere i city man höll på att smälla av det var varmt som i en bastu i bussen, det var 20 garder ute med & inte undra på att det var varmt i bussen med elementen var glödheta & ventilationen var ej i drift, föraren hade sitt fönster öppet..
Jag sade till föraren att stänga av värmen på elementen & svaret blev det är fel på denna buss, jag ringde direkt till X-trafik & dom såg mycket allvarligt på detta, sedan stannar föraren vid en hpl & kliver ut & börjar rota bak i motorrummet & det börjar knäppa i elementen sedan avtar värmen lite under den resan jag åker (20 min) men ventilationen är helt trasig, det var en kille fram som åkte med föraren som flera ggr kolla om det kom luft & han sa även att det var hemskt bak ibussen när han kolla i vent gluggarna, dock funka det inte under den resan jag gjorde iaf.. Sedan tror Swebus att dom har förtroende att köra trafiken ???? Många som hoppas dock att annan får trafiken from sommaren 2010, jag frågade i trafikupplysningen vem som tvättade kläder pga denna värme i bussen då man svettas som fan, det är bara att skicka räkningen till Swebus fick jag som svar dvs är jag nog inte den första som klagar...
Detta sker på 2000-talet fattar fan inte att dom inte skäms med dessa skitbussar dom kör med.. På Gran Canraria kostar samma resa bara 1/2 av priset & det är i ett EU land & där har dom AC på bussarna med samma värme ute!!!


Beklagar klagandet men det är skandal hur trafiken sköts just i Gävle...

Jag åkte med en chafför och även vi upplevde samma problem med värmen framförallt i bak. Det blev så illa så att föraren vart tvungen att byta buss.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: David S skrivet 15 augusti 2008, 13:00:10 PM
Citat från: Skalman skrivet 15 augusti 2008, 11:24:37 AM
> 5. Det körs med fel färger i stadstrafiken fast det finns rätt färgade kvar på depån..   

> 6st punkter faller under X-trafiks resegaranti med... Den enda som inte gör
> det är punkt 5 men den tycker jag är en goodvill punkt istället...

Jag antar att vi är lite ironiska här? För du kan väl inte på allvar mena att någon form av
resegaranti skulle falla ut bara för att bussen har fel färg..?  ???

Håller med, jag kan inte se vad problemen är om man har andra färger på bussen. Dom ser precis likadana ut bara det att stadsbussarna är gula där alla andra bussar är vita.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Karsten skrivet 15 augusti 2008, 13:11:39 PM
Citat från: Lars Ödlund skrivet 15 augusti 2008, 13:09:03 PM
Pkt 1, 3 o 7 lär ju inte påverkas av vilken entreprenör som kör trafiken ;)

Nåja, punkt 7 kan nog bättras på med ny entreprenör.. ;)
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Karsten skrivet 15 augusti 2008, 13:32:24 PM
Citat från: Lars Ödlund skrivet 15 augusti 2008, 13:16:50 PM
Jasså?

Det beror väl helt o håller på orsaken?

Självklart! Jag sa inte att det behöver bli så, men det kan bli så. En förare som trivs med sitt jobb är ofta på bättre humör. och är således trevligare mot kunderna.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: AL skrivet 15 augusti 2008, 14:14:12 PM
Citat från: Fredde skrivet 14 augusti 2008, 23:45:09 PM
Ska inte sticka under stolen att jag ringt till X-trafik ett antal ggr och klagat på avgående buss fr Bomhus kl. 06.06 då denna kommer fr Garaget och ska avgå EXAKT kl.06:06 enl tidtabell fr Bomhus (karskär) mot Valbo & den varit försenad & jag har frågat föraren flera ggr var det gäller ang förseningen & det har gällt att det ofta är problem att bussen inte startar eller att dom har fått bytta ut den bussen som ska köra med just för samma dvs den inte startar, under vintern förekommer också att det att ingen som startat dom i förtid!!?!?! (ska någon verkligen behöva starta dom i förtid ?) & det är frost/imma på rutorna...  Dom på X-trafik säger det är allvarligt när man ringer att dom inte ens avgår i tid på första avgången, kanske det blir vite här ? Men då är ju frågan kan man ha lite för korta tider att plocka ut bussen när den inte är körduglig? Detta verkar vara Swebus stora broblem i hela landet. Man har för korta tider ut till startstället... jag kommer fortsätta ringa till länsbolaget till dom sköter sig...

Obs! denna avgång gällde förra vintertidtabellen !!!


//Fredde

Hmmm, verkar vara lite väl mycket onödigt "gnäll" här!  I de flesta fallen brukar avgångstider vara "ungefärliga" eftersom det faller på sin egen orimlighet att en avgång alltid är EXAKT! Jag är heller ingen vän av Swebus, men lite rim och reson bör man väl ändå kunna kräva när det skall klagas!

Dessutom, beroende på vad som händer på depå vid utkörningar, (mycket kan påverka, d v s bussar kan vara svårstartade, något behöver fixas t ex byte av glödlampor, etc), kan bussen vara försenad vid starthållplats, men det väsentliga måste väl ändå vara att bussen sedan är i tid till omstigningshållplatser och liknande?  Det kan också vara så att körtiderna, speciellt tidiga morgnar och sena kvällar, är alltför rejält tilltagna, och då kanske förarna i många fall medvetet väljer att avgå senare för att slippa krypkörningar eller extrastopp längs framförvarande hållplatser för att undvika för tidiga avgångar under den fortsatta turen.  M a o, om nu din buss avgår 06.07 eller 06.08 istället för 06.06, går din värld under då eller hinner du fortfarande byta buss i Centrum?
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 18:55:28 PM
Citat från: AL skrivet 15 augusti 2008, 14:14:12 PM
Hmmm, verkar vara lite väl mycket onödigt "gnäll" här!  I de flesta fallen brukar avgångstider vara "ungefärliga" eftersom det faller på sin egen orimlighet att en avgång alltid är EXAKT! Jag är heller ingen vän av Swebus, men lite rim och reson bör man väl ändå kunna kräva när det skall klagas!

Dessutom, beroende på vad som händer på depå vid utkörningar, (mycket kan påverka, d v s bussar kan vara svårstartade, något behöver fixas t ex byte av glödlampor, etc), kan bussen vara försenad vid starthållplats, men det väsentliga måste väl ändå vara att bussen sedan är i tid till omstigningshållplatser och liknande?  Det kan också vara så att körtiderna, speciellt tidiga morgnar och sena kvällar, är alltför rejält tilltagna, och då kanske förarna i många fall medvetet väljer att avgå senare för att slippa krypkörningar eller extrastopp längs framförvarande hållplatser för att undvika för tidiga avgångar under den fortsatta turen.  M a o, om nu din buss avgår 06.07 eller 06.08 istället för 06.06, går din värld under då eller hinner du fortfarande byta buss i Centrum?

Nu är det så att jag ringer först när det gått 5 minuter, ofta hinner nästkommande buss även inkomma före (denna kommer fr Centrum) , dvs det blir lite bökigt vid HPL då man kör in i en ficka med bara 1 körfält.. Sedan kan man ju fråga sig varför jag eller vi resenärer ska offra våran fritid för att det är någon som tycker det som det även verkar tycka det är bra å sitta å fika ist för göra det arbgivaren betalar för?? Eller så är det så att tiderna för att ta ut bussen på betald tid är för snåla man bör ju ha tid så att man avgår i tid med marginal för div problem, dom får väl ta med sånt i anbuden, det bör ju falla under kvalité & det är ju en faktor idag vid anbud, inte bara pengar..  Kan även tillägga att det finns dom som redan står inne vid HPL redan kl. 06:00  dvs dom har jobbat gratis ett tag men å andra sidan så har dom säkert mycket gladare resenärer med & slipper frågan varför försenad jag ska över till den linjen etc..

Kan tillägga med att jag ska inte in till centrum för byte utan kliver av på vägen in mot Centrum & då är den tiden jag kommer senare som tas på min fritid vid den tiden är man ju mer gärna i sängen än att stå & vänta, kommer den eller inte är ju frågan med?!?! .  Gör man ett byte så kanske förseningen inte har någon betydelse om det nu inte ställer till saker nere i centrum att andra bussar får vänta etc..

Det får väll kanske stå en arbetsledare i kafferummet å peka med hela handen ist då personalen har svårt för att sköta jobbet ?!?!..



//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 18:57:11 PM
Citat från: Skalman skrivet 15 augusti 2008, 11:24:37 AM
> 5. Det körs med fel färger i stadstrafiken fast det finns rätt färgade kvar på depån..   

> 6st punkter faller under X-trafiks resegaranti med... Den enda som inte gör
> det är punkt 5 men den tycker jag är en goodvill punkt istället...

Jag antar att vi är lite ironiska här? För du kan väl inte på allvar mena att någon form av
resegaranti skulle falla ut bara för att bussen har fel färg..?  ???

Som det står klart i texten 6 punkter faller för resegarantin.. Det är 7 punkter totalt.. Punkt 5 faller inte för det!!


//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:14:53 PM
Saxat ur X-Trafik's Resegaranti

Vi lovar en trivsam resa.
Våra fordon är hela, rena och snygga och vi tar alltid hand om dig på ett bra sätt.
Oavsett vem du kontaktar, får du ett trevligt bemötande.


Berätta för oss om vi inte håller vad vi lovar
Upplever du att vi någon gång inte uppfyller det vi lovar har du rätt till kompensation genom
X-Trafiks Resegaranti.

Om brister i tidtabellen eller i annan information försvårat eller omöjliggjort din resa ger vi dig presentkort* för inköp av färdbevis.

Vi ordnar så att du kostnadsfritt kan åka på annat sätt till ditt resmål om din resa inte kan genomföras p.g.a. att:

• En tur körs med annan busstyp än vi lovat.
• Ingen tågvärd finns ombord på X-Tåget eller om rullstolsliften är ur funktion.
Om du blir mer än 20 minuter försenad till ditt resmål, och det inte varit möjligt att ta taxi, kan du
få kompensation i form av presentkort.*

För att få kompensation skriver du ut och fyller i svarskortet som du finner i pdf-format här(pd



Länk till X-Trafiks resegaranti i sin helhet!!

http://www.x-trafik.se/pages.asp?PageID=77&MenuID=76 (http://www.x-trafik.se/pages.asp?PageID=77&MenuID=76)

Har fått 50 kr i presentkort då jag klagade på ang komradio ej fungerade i en buss (jag höll på att missa en anslutning, dock han jag med den ef en snabb gång)..

Det är inte bara tiden att komma fram i tid som resegarantin omfattar !!


//Fredde

Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:17:45 PM
Se ovan har edit i inlägg annars är texten en bit ner på deras hemsida, mycket text att läsa är det!!

enligt nedan

Vi lovar en trivsam resa.
Våra fordon är hela, rena och snygga och vi tar alltid hand om dig på ett bra sätt.
Oavsett vem du kontaktar, får du ett trevligt bemötande.


Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:34:12 PM
Punkt 1. Vi betalar om du riskerar att komma försent
Vi lovar att köra enligt tidtabell och se till att du kommer
fram i tid. Om förseningar i vår trafik gör att du riskerar att komma
mer än 20 minuter försent till ditt resmål, får du ta taxi
istället.

Punkt 2. Vi lovar en trivsam resa. Våra fordon är hela, rena och snygga.
Punkt 3. Rätt information -> (dock kanske lite svårt vad man ska kalla det för, men vem tar på sig ansvaret när kontoll sker?) ..
Punkt 4. Vi lovar en trivsam resa. Våra fordon är hela, rena och snygga.
Punkt 5. ----
Punkt 6. Vi lovar en trivsam resa. Våra fordon är hela, rena och snygga.
Punkt 7. Vi lovar en trivsam resa. Vi tar alltid hand om dig på ett bra sätt.
Oavsett vem du kontaktar, får du ett trevligt bemötande...


Nu har ni svaren på hur jag tänkt ur deras resegaranti, givet kan man ha uppfattat saker fel men det är inte bra hur trafiken är i dagsläget iaf!!


//Fredde

Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:35:55 PM
Högst upp på webbsidan står det Resegaranti sedan har berättar dom vad som gäller för den nedan!!

Mycket väl gäller det.. Allt som står på sidan är "resegaranti" dock när det gäller kontant betalning tillbaka så är det när man tar taxi vid risk för 20 min försening!

X-trafiks resegaranti kan man se som ett helhetskoncept för hela resan inte bara pengar om försenad & man måste ta taxi !!




Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:42:23 PM
Bifogar hela "Resegarantin" här för läsning om någon är sugan att läsa!

Resegaranti För att få kompensation skriver du ut och fyller i
svarskortet som du finner i pdf-format här (pdf) .

Vi betalar om du riskerar att komma försent
Vi lovar att köra enligt tidtabell och se till att du kommer
fram i tid.
Om förseningar i vår trafik gör att du riskerar att komma
mer än 20 minuter försent till ditt resmål, får du ta taxi
istället. Som ersättning för taxiresan kan du, mot kvitto
och svarskort, få upp till 400 kronor kontant – eller
presentkort på upp till 450 kronor för inköp av färdbevis.
Presentkorten kan även lösas in på våra bussar och
X- Tåg.

För dig som reser med X-Tåget garanterar vi ersättningstrafik i de fall tåget inte kan köra. På grund av långa avstånd och att ersättningstrafiken inte kan köra i samma hastighet som tåget får man räkna med förseningar. Fungerar inte ersättningstrafiken har du rätt till ersättning.

Råd: Försök att ta kontakt med Trafikupplysningen om du
riskerar att bli sen.

• Det kan vara svårt att få tag på taxi vid vissa tillfällen.
• Bussen kan vara på väg och kan då vara den snabbaste lösningen för dig.
• Trafikupplysningen har kanske ordnat en lösning för andra resenärer som också blir den
bästa lösningen för dig.
Du hjälper oss att komma i rätt tid genom att vara i god tid vid hållplatsen och betala med något
av våra kort eller med så jämna pengar som möjligt.

Vi lovar att ge dig den information du behöver för resan
I våra tidtabeller hittar du den information som behövs för att du ska kunna planera och göra
resor med vår trafik.

Du skall veta vart vi kör.
Våra bussar och X-Tåg ska ha tydlig information med linjenummer och destination.
Vi kör med lågentrébussar på de turer som vi har informerat om i tidtabellen eller på vår
hemsida.

Du får information innan du går ombord.
Hållplatserna är skyltade med namn, och på större hållplatser även tidtabeller.
Du får skriftlig information under resan.
I alla våra bussar och X-Tåg finns tidtabeller samt information om biljettpriser.
Du får information om trafikförändringar.
Om vi av olika skäl tvingas göra avvikelser från det som står i tidtabellen informerar vi om detta genom annonser, hållplatsanslag, hemsida eller motsvarande. På större stationer informerar
vi även med utrop.

Du får personlig information.
På dagtid ger vår Trafikupplysning dig information om tider och priser på telefon 0771 -9 10 10 9.

Vi lovar en trivsam resa.
Våra fordon är hela, rena och snygga och vi tar alltid hand om dig på ett bra sätt.
Oavsett vem du kontaktar, får du ett trevligt bemötande.

På X-Tåget finns en tågvärd som kan assistera dig som behöver hjälp för att komma på eller
av. De ordinarie tågen är utrustade med rullstolslift.

Du har rätt till kompensation.
Om vi trots allt inte lyckas hålla vad vi lovar och du är missnöjd med din resa har du rätt till
någon form av kompensation. Hör gärna av dig, vi vill inget hellre än att våra resenärer ska få
en trevlig och behaglig resa.
Du hjälper oss att ge dig en trivsam resa genom att meddela föraren/tågvärden om du skall byta buss/tåg. Då kan föraren/tågvärden kontakta anslutande fordon så att den väntar på dig vid en eventuell försening.
För att en anslutning ska kunna upprätthållas krävs minst 5 minuters bytestid mellan bussar och 10 minuter mellan buss och tåg.

Du hjälper föraren att köra jämnt och behagligt genom att signalera i god tid före din hållplats.

Berätta för oss om vi inte håller vad vi lovar
Upplever du att vi någon gång inte uppfyller det vi lovar har du rätt till kompensation genom
X-Trafiks Resegaranti.

Om brister i tidtabellen eller i annan information försvårat eller omöjliggjort din resa ger vi dig presentkort* för inköp av färdbevis.

Vi ordnar så att du kostnadsfritt kan åka på annat sätt till ditt resmål om din resa inte kan genomföras p.g.a. att:

• En tur körs med annan busstyp än vi lovat.
• Ingen tågvärd finns ombord på X-Tåget eller om rullstolsliften är ur funktion.
Om du blir mer än 20 minuter försenad till ditt resmål, och det inte varit möjligt att ta taxi, kan du
få kompensation i form av presentkort.*

För att få kompensation skriver du ut och fyller i svarskortet som du finner i pdf-format här(pdf) .

Resegarantin gäller när du reser med X-Trafiks bussar och tåg.
När du reser med X-Trafiks kort på andra trafikbolag, t.ex. SJ tåg, Tåg i Bergslagen och
Upplands Lokaltrafik, gäller deras resevillkor.

Undantag från Resegarantin finns givetvis.
Det är vid omständigheter som inte X-Trafik råder över, till exempel:
• När trafiken lamslås av extrem väderlek och naturhändelser, t ex snöstorm eller
översvämning. Detta gäller även om det inte går att köra med buss på grund av väglaget.
• När det är strejk, hinder eller avspärrningar.
• När det är planerade förändringar i trafiken som vi informerat om senast kl. 15.00 dagen
innan.

 

* Presentkorten gäller för inköp av färdbevis på X-Trafiks bussar och X-Tåg samt på de Kundcenter som anges i tidtabellen och här på hemsidan (ej SJ Resebutik i Gävle).
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:45:25 PM
Citat från: Lars Ödlund skrivet 15 augusti 2008, 19:28:16 PM
Jo men det ingår inte i resegarantin

Denna text finns med i stycket ang resegaranti

Berätta för oss om vi inte håller vad vi lovar
Upplever du att vi någon gång inte uppfyller det vi lovar har du rätt till kompensation genom
X-Trafiks Resegaranti.



Så helt klart gäller resegarantin det som står just på Resegrantisidan.. Den finns även som länk fr förstasidan www.x-trafik.se under fält "kundservice" högst upp!


//Fredde



Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 19:53:36 PM
Nu har inlägget börjat sväva iväg lite för mycket ang det ena & det andra, mest var tanken att berätta vilka problam som finns & förslag till hur man åtgärdar dom. Nu har det dock spårat ur ang resegarantin & vad som gäller, som sagt hela resegarantin finns att läsa på denna länk http://www.x-trafik.se/pages.asp?PageID=77&MenuID=76 (http://www.x-trafik.se/pages.asp?PageID=77&MenuID=76)

Vidare kommer jag inte komentera något mer, fören man angriper problemen istället, för visst är det inte bra med som det är nu iaf det kan jag hoppas att ingen tycker!


//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: JDS skrivet 15 augusti 2008, 19:55:41 PM
Det ser ju onekligen ut som att resegarantin faktiskt täcker in de flesta av dina punkter. Undrar varför; SL:s eller Oslos resegarantier är inte så där "breda"!

Det verkar dock som om man bara har rätt till "någon form av kompensation", exempelvis en glass. Det kan jämföras med den kompensation för sina utlägg som man brukar få av livsmedelsindustrin när man klagar på deras produkter. Så egentligen betyder det inte så mycket. Men du har rätt i att det ingår i resegarantin!
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 20:02:23 PM
Jo det är en mycket bra resegaranti helt klart, det är ett helhetsansvar med kompensation fall något fallerar!


Det brukar bli 50kr i presentkort hem i brevlådan för sker som inte har med tiden 20 min försening till resmålet..

Men å andra sidan små bäckar små så kan det bli en slant med till nästa busskort, men man orkar inte med att skriva på allt heller... Bästa vore om dom istället fick ordning på trafiken så fler väljer bussen...



//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 20:06:23 PM
Citat från: Lars Ödlund skrivet 15 augusti 2008, 19:58:29 PM
Ja och ingenstans där framgår att du får någon ersättning från Resegarantin om du tycker att elementen är för varma eller kalla eller att det är fel färg på bussen ;) Just därför att det är rent subjektiva bedömningar och inget som vare sig huvudman eller entreprenör riktigt kan råda över, att det sedan inte är kul med 35 grader varmt i bussen är ju en annan sak men den som påverkas mest av detta är ju föraren och inte kunderna.

Varma bussar är ju något som funnits sedan urminnes tider, och i tätortstrafik är det mycket svårt att göra något åt, annat än att hoppas på svala somrar.


Går inte värmen stänga av eller att ventilationen är urfunktion så anser jag det iaf att bussen inte är faller under detta "Våra fordon är hela, rena och snygga" eller är det bara hela på utsidan dom tänker på då ???

Sedan kvittar det om belysning, ventilation, värmestyrning, säten, innerfönster, komradio, dörrar som inte går att öppna, stoppknappar med löst hängande trådar etc är trasiga? För mig är ett "helt fordorn" något som inte ställer till några obehagligheter för resande.. Sedan om någon enstaka lampa är trasig klarar man sig utan, bara man ser vart man går i bussen..  Är det åt andra hållet med "värmen" på vintern ska man behöva åka i bussen om det är -20 ute & -18 i bussen för att man inte kan sätta på elementen ?.. 

Ska väll även säga det att är det 35 grader långa stunder för den som arbetar så träder ju även AFS in (föreskriften finns på arbetsmiljöverkets hemsida) när det gäller arbetsmiljö! Det är väll tur att föraren har ett öppningsbart fönster som där igenom får ner tempen för denne iaf annars hade ju skydsombudet kunnat stoppat arbetet!


När man nu köper in bussar för kostnader av 1,5-2 miljoner varför inte lägga till 40-50tkr & även ha AC ???

Har bolaget så kallat netto avtal med länsbolaget/kommunen så har dom ju även tillgodogörande om fler reser & det kan jag lova det blir om tempen i bussen är behaglig med... I princip alla på jobbet som bor i tätorten hade kunnat åka buss till jobbet till alla olika arbetstidsmått vi har men många säger det blir det inte pga obehaglig temp på vår/sommar/höst sedan kvittar ju vintern då busskortet är dyrt för bara några månader per år, bilen lär man ju ha ändå pga andra saker, köper man deremot årskort så är ju priset riktigt bra men använder man det bara under vintern är det ist svindyrt!!!

Det är inget problem med AC i Citytrafik det fungerar nere i europa hur bra som helst, har man "övertryck" i bussen kommer ingen värme in i bussen när man öppnar dörrarna.. AC kan ofta ställas in på uteluft in eller ren cirkulation, kör man cirkulation kan värme utifrån komma in i bussen när dörrar är öppna..  Sedan ska man enbart ha takluckor som sköts av föraren samt låsbara öppningsfönter dvs dessa ska bara öppnas dom gångerna när AC falerat på en linjelagd tur.. AC Systemet larmar om något är fel, det gör det iaf i min Saab 9-3 fr år 2000.. Så nya bussar bör kunna fixa det med!!!



//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Wetjo skrivet 16 augusti 2008, 21:52:22 PM
Citat från: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 18:55:28 PM
Nu är det så att jag ringer först när det gått 5 minuter, ofta hinner nästkommande buss även inkomma före (denna kommer fr Centrum) , dvs det blir lite bökigt vid HPL då man kör in i en ficka med bara 1 körfält.. Sedan kan man ju fråga sig varför jag eller vi resenärer ska offra våran fritid för att det är någon som tycker det som det även verkar tycka det är bra å sitta å fika ist för göra det arbgivaren betalar för?? Eller så är det så att tiderna för att ta ut bussen på betald tid är för snåla man bör ju ha tid så att man avgår i tid med marginal för div problem, dom får väl ta med sånt i anbuden, det bör ju falla under kvalité & det är ju en faktor idag vid anbud, inte bara pengar..  Kan även tillägga att det finns dom som redan står inne vid HPL redan kl. 06:00  dvs dom har jobbat gratis ett tag men å andra sidan så har dom säkert mycket gladare resenärer med & slipper frågan varför försenad jag ska över till den linjen etc..

Kan tillägga med att jag ska inte in till centrum för byte utan kliver av på vägen in mot Centrum & då är den tiden jag kommer senare som tas på min fritid vid den tiden är man ju mer gärna i sängen än att stå & vänta, kommer den eller inte är ju frågan med?!?! .  Gör man ett byte så kanske förseningen inte har någon betydelse om det nu inte ställer till saker nere i centrum att andra bussar får vänta etc..

Det får väll kanske stå en arbetsledare i kafferummet å peka med hela handen ist då personalen har svårt för att sköta jobbet ?!?!..



//Fredde


---

Och vad hade du tänkt göra med de fem minutrarna du tappar???
Kom med förslag på på förbättringar i stället för att klaga.
Tänk på att tidtabellen är resultat av politiska beslut liksom upphandlingarna.
Förmodligen betalar du bara en bråkdel av det verkliga biljettpriset kontant till bolaget, eftersom biljetterna subventioneras av skattemedel.
En till fem minuter är per definition ingen "försening". Kan vara olika beroende på avtal.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: robbes skrivet 16 augusti 2008, 22:21:52 PM
verkar som du har väldigt lite fritid då du ringer så fort det gått 5 minuter och bussen är sen. Någon klocka som ringer om jag säger att bussen delar vägar med övrig trafik både bilar cyklister o fotgängare som kan orsaka förseningar det räcker med att det  är en liten sammanstötning i trafiken så blir det förseningar. Något annat att tänka på är att det är CA tider som står i tidtabellen så lite flexibel måste man vara.

I mina ögon kan man klaga på om det gått 10 minuter eller mer man måste ha tålamod i livet ju.

annars finns det för deriktigt stressade ett anant alternativ till kollektiv trafiken o det kostar inte många kronor per dag då det används men kräver en insats i form av att man trampar fram på den i stället.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Ersa skrivet 16 augusti 2008, 22:41:05 PM
Citat från: Fredde skrivet 15 augusti 2008, 00:36:26 AM
7. Förare som har svårt att ta kunder på rätt sätt utan bara fräser dvs dom är redan arga när man påpekar något... 

Om en buss ständigt är sen pga snäv körtid på linje eller under tomkörning brukar förarna snabbt ledsna när den 20:e personen i rad säger "Du är sen" istället för "Hej". Samma sak när bussen är sen pga en massa kontanta enkelbiljetter som betalas med 100-lappar, och när den 7:e påstigande personen i kön som vill köpa en 20-kronorsbiljett för en 100-lapp klagar över att bussen är sen... ja, då är det inte lätt att le mot denne. Speciellt när dessa resenärer aldrig någonsin vänder sig till länshuvudmannen, utan enbart gnäller på förarna.

(Obs. Jag kommentarar inte Gävle här, utan bara stadstrafik rent allmänt)
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: robbes skrivet 16 augusti 2008, 22:43:57 PM
Citat från: Verspieder skrivet 16 augusti 2008, 22:41:05 PM
Om en buss ständigt är sen pga snäv körtid på linje eller under tomkörning brukar förarna snabbt ledsna när den 20:e personen i rad säger "Du är sen" istället för "Hej". Samma sak när bussen är sen pga en massa kontanta enkelbiljetter som betalas med 100-lappar, och när den 7:e påstigande personen i kön som vill köpa en 20-kronorsbiljett för en 100-lapp klagar över att bussen är sen... ja, då är det inte lätt att le mot denne. Speciellt när dessa resenärer aldrig någonsin vänder sig till länshuvudmannen, utan enbart gnäller på förarna.

(Obs. Jag kommentarar inte Gävle här, utan bara stadstrafik rent allmänt)


Lånar lite av ditt svar om det är okej då man körde i malmö runt löning så fanns en annan orsak som gjorde man blev sen o folk gnällde då. ALLA som skulle ladda korten på bussen i stället för på skånetrafikens kundcentra ex vis. det är också en försenings orsak som folk glömmer bort
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Ersa skrivet 16 augusti 2008, 22:53:14 PM
Citat från: robbes skrivet 16 augusti 2008, 22:43:57 PM
Lånar lite av ditt svar om det är okej då man körde i malmö runt löning så fanns en annan orsak som gjorde man blev sen o folk gnällde då. ALLA som skulle ladda korten på bussen i stället för på skånetrafikens kundcentra ex vis. det är också en försenings orsak som folk glömmer bort

Samtidigt lyssnar Länshuvudmannen inte alls på förarkåren när denna försöker framföra idéer som rabatterat pris när man laddar på sitt kort på "kundcentra" och liknande. Sådan tystnad från Länshuvudmannen upplevs som att de inte bryr sig om att få bort många förseningar.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Wetjo skrivet 16 augusti 2008, 22:57:09 PM
Citat från: Verspieder skrivet 16 augusti 2008, 22:53:14 PM
Samtidigt lyssnar Länshuvudmannen inte alls på förarkåren när denna försöker framföra idéer som rabatterat pris när man laddar på sitt kort på "kundcentra" och liknande. Sådan tystnad från Länshuvudmannen upplevs som att de inte bryr sig om att få bort många förseningar.

Visst ska det bli skönt med kontantfria bussar...  ;)
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: robbes skrivet 16 augusti 2008, 23:04:01 PM
Citat från: Wetjo skrivet 16 augusti 2008, 22:57:09 PM
Visst ska det bli skönt med kontantfria bussar...  ;)

tro mig då kommer bussarna bli ännu mer försenade pga de som ej laddat sina kort som skall betala sms biljett i stället ju o föraren blir utskälld att han skall vänta
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Karsten skrivet 16 augusti 2008, 23:07:03 PM
Citat från: robbes skrivet 16 augusti 2008, 23:04:01 PM
tro mig då kommer bussarna bli ännu mer försenade pga de som ej laddat sina kort som skall betala sms biljett i stället ju o föraren blir utskälld att han skall vänta

Ja visst var det smidigare, och framför allt snabbare, att kunna sälja biljetter direkt på bussen. Men det är skönt att slippa släpa på en väska när man ska köra buss. Människan är bekväm. ::)
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: JDS skrivet 17 augusti 2008, 00:02:25 AM
På den tiden jag fortfarande fick SL:s kundtjänstrapporter så fanns det en som alltid skrev väldigt detaljerade klagomål och klagade på ALLT från att bussen var - 1 eller att föraren såg hotfull ut (= bar solglasögon) till helt berättigade klagomål på trasiga hållplatser som inte blivit lagade eller för gamla tidtabeller. Ett tips till den som vill förfina sin "synpunktslämnarteknik" kan ju vara att försöka fatta sig kort, annars är det risk att de viktigaste grejerna liksom drunknar...
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Ersa skrivet 17 augusti 2008, 00:50:59 AM
Citat från: robbes skrivet 16 augusti 2008, 23:04:01 PM
tro mig då kommer bussarna bli ännu mer försenade pga de som ej laddat sina kort som skall betala sms biljett i stället ju o föraren blir utskälld att han skall vänta

Den första tiden ja. Men efter några månader borde väl de fastboende i staden ha lärt sig vad som gäller? Dessutom introduceras ju fler och fler bussbiljettmaskiner som klarar vanliga bankkort (Västerbotten, Västernorrland & Jämtland verkar vara först ut) och då 75% av befolkningen nog har ett Visa/Mastercard plånboken borde ju ombordförsäljningen ju fungera rätt smidigt ändå. Förutsatt att resenärerna får en rejäl rabatt om de laddar sina busskort i tid (dvs innan det tar slut) på fasta försäljningsställen, villsäga.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 01:00:18 AM
Citat från: Wetjo skrivet 16 augusti 2008, 21:52:22 PM
---

Och vad hade du tänkt göra med de fem minutrarna du tappar???
Kom med förslag på på förbättringar i stället för att klaga.
Tänk på att tidtabellen är resultat av politiska beslut liksom upphandlingarna.
Förmodligen betalar du bara en bråkdel av det verkliga biljettpriset kontant till bolaget, eftersom biljetterna subventioneras av skattemedel.
En till fem minuter är per definition ingen "försening". Kan vara olika beroende på avtal.


Då det är ständigt återkommande problem på turen så är det antingen problem med inställelsetiden eller bussarna som dom kör med som förarna klagar på och jag ska säga det att den vägen dom kör fr garaget, till Bomhus cyklar är det sällan på denna väg då jag själv ofta kör denna väg med bil & det löper cykelväg bredvid med en stor del av vägen och jag har då aldrig behövt stanna eller sakta in för någon cykel på vägen efter 3 år med körkort!

Antingen ligger problemet hos swebus pga tiderna eller att förarna har problem med tiderna att starta fr garaget!!!
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 01:03:42 AM
Citat från: robbes skrivet 16 augusti 2008, 22:21:52 PM
verkar som du har väldigt lite fritid då du ringer så fort det gått 5 minuter och bussen är sen. Någon klocka som ringer om jag säger att bussen delar vägar med övrig trafik både bilar cyklister o fotgängare som kan orsaka förseningar det räcker med att det  är en liten sammanstötning i trafiken så blir det förseningar. Något annat att tänka på är att det är CA tider som står i tidtabellen så lite flexibel måste man vara.

I mina ögon kan man klaga på om det gått 10 minuter eller mer man måste ha tålamod i livet ju.

annars finns det för deriktigt stressade ett anant alternativ till kollektiv trafiken o det kostar inte många kronor per dag då det används men kräver en insats i form av att man trampar fram på den i stället.

principen med att ha en tidtabell är att man ska försöka hålla den utan en j***a lekstuga av undantag jämt ?  varför ska jag som resenär betala fullt pris & få en 1/2 produkt av tiden jag jag ska åka?
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 01:07:19 AM
Citat från: robbes skrivet 16 augusti 2008, 22:21:52 PM
verkar som du har väldigt lite fritid då du ringer så fort det gått 5 minuter och bussen är sen. Någon klocka som ringer om jag säger att bussen delar vägar med övrig trafik både bilar cyklister o fotgängare som kan orsaka förseningar det räcker med att det  är en liten sammanstötning i trafiken så blir det förseningar. Något annat att tänka på är att det är CA tider som står i tidtabellen så lite flexibel måste man vara.

I mina ögon kan man klaga på om det gått 10 minuter eller mer man måste ha tålamod i livet ju.

annars finns det för deriktigt stressade ett anant alternativ till kollektiv trafiken o det kostar inte många kronor per dag då det används men kräver en insats i form av att man trampar fram på den i stället.

Kan tillägga att det INTE finns mer än 2 ställen bussen kan bli stående pga trafikljus & det är vid sörby urfjäll samt vid ett övergångställe vid österbågen brynäs/bomhus & är det ett stort problem så ska trafikutövaren ta hänsyn till det på sinna tider & inte jag som betalar för resan!!!


Anser X-trafik det är illa att inte bussen kan avgå i tid på sin första tur på linjen kommer jag ringa fram till dom klarar det!!!

Det kvittar vem som kör den, grundproblemt är att tiderna är för korta för att köra ut på betald tid kan jag bara konstatera & förarna håller sig till avtalet punkt & pricka fast det lider till problem...
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 01:31:16 AM
1. Att passa tidtabellen är ofta ett stort problem på Linje 1 fr Valbo, Linje 12 mellan Bomhus - Centrum, Linje 2 från både Sätra & Södra Bomhus samt Linje 3 från Andersberg dvs det är ständiga sena ankomster till centrum så ev övergångar missas samt det ställer till mycket irritation.. (ska tillägga att det tyvärr i princip alltid är samma förarare som dras med förseningar, det finns några som alltid håller tiden & dom kör inte våldsamt heller men dom klarar bljettmaskinerna med forthet så dom sparar nog mycket tid på det, utb behov på övriga?)   



2. Ett flertal av dom såkallade polackbussarna (dom är tillverkade där) Det är Volvo 8700 bussar i serien 57xx som har in läckage av regnvatten i ventilationskanalerna speciellt i den bakre delen vid regn så börjar det droppa skitigt vatten ner på folk som sitter där & sitter ingen hamnar det på sätena ist som blir både skitiga & blöta.. Sedan är det ett flertal av dom som har börjat fått mögel i den bakre delen runt en ofta rostig ventilations utsläpp som är i princip ovanför den bakersta sittraden, här läcker det ofta in vatten med när det regnar med.. Ska tillägga att detta inte gäller alla bussar i denna serie...   


3. När man kliver på i Centrum för att åka till Valbo med Linje 1 & man enbart har årskort för Zon 61 så säger man till om tillägsbiljett för Zon 64 som är just Valbo men ändå så trycker föraren ut en tilläggsbiljett för Zon 61 ist dvs man får säga till om byte av billjett detta tar tid samt vissa förare säger det gör inget, men vad händer om en kontoll sker???.. Det händer 9 gånger av 10.. Kan dom inte med maskinen ska dom ha mer utb...   


4. Det körs med bussar som har extremt skitig klädsel dessa har inv 47xx & har tidigare rullat i Göteborg..   


5. Det körs med fel färger i stadstrafiken fast det finns rätt färgade kvar på depån..   


6. Bussar utan fungerande ventilation samt svårt att få bort värmen fr elementen för föraren...   


7. Förare som har svårt att ta kunder på rätt sätt utan bara fräser dvs dom är redan arga när man påpekar något... 



Ska jag ge svar direkt på sakerna enligt följande är dom enl nedan...



Punkt 1. Se över tidtabellerna med tidigare avgångar eller se över dom som kör då vissa klarar att hålla tider i princip jämt, kanske mer utb behövs eller så behövs mer arbetsledning?
Punkt 2. Repa bussarna eller byt ut dom..
Punkt 3. Mer utb
Punkt 4. Tvätta klädseln eller byt ut den..
Punkt 5. Ha hårdare krav, karlstad är ett bra exempel där körs aldrig med bussar i fel färg, dvs mer bussar i reserv i rätt färg, ren snålhet annars, då har man räknat fel i anbudet, hur gör man om en kör länstrafiken & en annan kör stadstrafiken ska man hyra in bussar???...
Punkt 6. krav på att bussarna är hela innan dom går ut i trafik, det som kvittar är om ett lysrör är trasigt i bussen tex..
Punkt 7. Krav på att förare eller annan personal sköter sig annars "varning & på sikt sparken fall dom inte fattar vad dom gör eller får lön för" Kan tillägga att ett flertal i dagens läge har sökt jobb på dåvarande Gävle Trafik eller fått foten där i från fått anst på Swebus i dagsläget, denna info har jag fått från förare på just swebus i dagsläget som tidigare var anst på Gävle Trafik... Detta bör ju vara ett stort problem för i princip hela busstrafiken eller ? När Gävle Trafik skötte trafiken så fungera den jävligt bra med, dom hade en jävligt hård Chef med som i dagsläget är Chef för det kommunala bostadsbolaget & det funkar jävligt bra med "hårda nypor"

Detta är mina åsikter ang problemet samt lösningar, dock har ju INGEN gett någon lösning på något av problemen fast jag lufta dom redan under fredagen, nu har ni min mening ifallet..
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 01:41:13 AM
Förstår det ofta är snack om pengar om det mesta att man snålar & trafiken haltar.. Men det viktigast är att man har nöjda kunder med & personal som trivs????

Jag hoppas på förbättringar i framtiden!! Alla kan bara bli bättre & ingen kan nog bli bäst heller för då är det nog inte bra heller eller????

Slår vad om att Swebus kan bli bättre bara dom vill!!

Kan säga till Wetjo att jag betalar över 210000 kr i skatt till kommunen (Gävle) via inkomst varje år om det nu var intresant? Då det lär bära min bit jag har i
"rabatt" till busstrafiken på mitt busskort för ca 3600kr ??? kan tillägga att inget annat har jag fr Kommuen heller & givet har jag inget problem med att jag betalar andras uppehälle men jag kräver att jag ska ha rätt för det jag betalar än att dom fikar eller att entreprenören missköter sig!!!

Ska säga att det är nog för mig i denna diskusion...  Nu ska vi vara glada för alla fina bilder samt famåtanda vi får i forumet... Jag är ingen gnällspik men man blir trött ofta när man åker buss & det är problem med!!!


//Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Wetjo skrivet 17 augusti 2008, 03:07:22 AM
Då tycker jag att du ska bli politisk aktiv i något lämpligt parti för att genom Gävleborgs landsting (= Största ägaren) påverka X-trafiks trafikutbud.
Det är X-trafiks planerare som gör tidtabellen som Swebus bygger tjänster av osv...
Konstruktiv kritik med förslag på förbättringar tar bättre. I denna tråd har jag inte sett något konstruktivt.
Ett förslag är att ringa till Swebus i Gävle och börja diskutera problemen. Då slipper du mellanhanden på X-trafik... Då får du säkert bättre svar än av X-trafik.
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 03:19:10 AM
Det var ju nu inte meningen å svartmåla dig på någotvis då jag tycker du ofta har har jävligt bra åsikter om det mesta!

Mvh Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 03:32:22 AM
Ska säga det att det kanske var jävligt dumt å lufta problemen i Gävle kanske?.. Då det säkert är liknande problem fast annan som kör trafiken på andra orter, det är väll ofta jakten på pengar som ställer till det mesta tyvärr.. Beklagar om jag sårat någon inom Swebus, det var ju inte meningen på det viset om ett visst bolag... Jag får beklaga i så fall!!!

Hoppas ni/alla förstår grundproblemet? Det är för mycket jakt på pengar tyvärr !!
Grunden är ju att trafiken finns för resenärerna sedan om vissa (jag) har åsikter är ju en sak & givetvis har X-trafik fått det med!

Men såra någon personligt har ju inte varit meningen, jag ber 1000 ggr om ursäkt om jag råkat gjort det...

Jag kanske har tänt ett ljus om hur det är just nu i tafiken på ett trafikområde i Sverige!!!

Jag väljer nu även att lämna detta forum!

Mvh. Fredde
Titel: SV: Dessa problem finns i Gävle trafiken just nu !
Skrivet av: CS skrivet 17 augusti 2008, 06:55:10 AM
Citat från: Fredde skrivet 17 augusti 2008, 03:32:22 AM
Ska säga det att det kanske var jävligt dumt å lufta problemen i Gävle kanske

Kanske inte direkt, men däremot ser jag ingen vits med det. Dessa problemen är på inget sätt problem som är unika för varken Gävle eller för Swebus. Däremot tror jag inte det är nått vidare bra sätt att få fram dina åsikter till rätt personer här, utan det uppfattas nog av de flesta som allmänt gnäll och sånt är inte så roligt att läsa. Speciellt inte för personer som får höra liknande gnäll från passagerare varje dag även om dom inte egentligen har något med problemen att göra.

Ett litet tips som kan göra din och kanske framförallt din busschafförs dag bättre.
Att få på passagerare som direkt klagar såfort man är fem minuter sen istället för att hälsa med ett trevligt hej, eller god morgon, kan förstöra även den tåligaste förarens dag.